นโยบายความเป็นส่วนตัว fk912 – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

fk912 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน fk912 บน Android หรือ iOS

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานประจำวัน การอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเราอย่างปลอดภัย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fk912 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลประจำตัว – ชื่อ นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ – อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร – ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงินเท่านั้น
• ข้อมูลการใช้งาน – ประวัติการเล่นเกม รายการฝากถอน ยอดคงเหลือ และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ – ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ IP Address
• ข้อมูล Cookies – ข้อมูลการท่องเว็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา รายการชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารหรือ PromptPay ของประเทศไทยโดยตรง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

1. การให้บริการ – เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการรายการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
2. การยืนยันตัวตน (KYC) – เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง
3. การป้องกันการทุจริต – เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
4. การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสาร – เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ เช่น การแจ้งเตือนรายการ
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fk912 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินรายการฝากถอนเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่ให้บริการบน fk912 อาจได้รับ ID ผู้เล่นเพื่อการให้บริการเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น
• หน่วยงานตามกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ พวกเขาไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากขอบเขตที่กำหนด

5ประเภทข้อมูลและระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทในระยะเวลาที่แตกต่างกันตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย

6Cookies และการติดตามการใช้งาน

fk912 ใช้ Cookies เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก Cookies ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น – ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทางในเว็บ และรายการทางการเงินทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies ความชอบส่วนตัว – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก fk912 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์รับทราบ – รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้ทำอะไร
• สิทธิ์ตรวจสอบ – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
• สิทธิ์ลบ – ขอลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายให้ต้องจัดเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
• สิทธิ์โอนย้าย – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน fk912 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

8การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fk912 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เราใช้มาตรการทั้งเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหายของข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการสื่อสาร
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนระบบ

แม้ว่าเราจะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยดูแลความปลอดภัยของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

fk912 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือมกราคม 2568 (ค.ศ. 2026) หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่

• Live Chat – เปิด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บและแอป
• อีเมล – [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานและสิทธิ์ของสมาชิก อ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ